Unsere FAQ – hier können Sie häufig gestellte Fragen ganz einfach nachlesen

Sollte etwas nicht dabei sein, schicken Sie uns Ihre Frage einfach. Wir tragen diese dann hier ein.

Die Ladezeit beträgt ca. 6-8 Stunden.

Die Roller erreichen auf gerader Strecke eine Höchstgeschwindigkeit von 45 km/h.

Die Kabinenroller haben Platz für zwei Personen, die übrigen Modelle nur für eine.

Gerne können Sie jederzeit in unserer Niederlassung die Roller Probe fahren.
Bitte kontaktieren Sie uns dafür unter Info@EQ-Mobil.Shop

Auf Wunsch liefern wir Ihr Fahrzeug mit Versicherungskennzeichen , sodass Sie direkt nach Lieferung am Straßenverkehr teilnehmen können. Ohne abgeschlossene Haftpflichtversicherung und gültiges Versicherungskennzeichen ist die Teilnahme am öffentlichen Straßenverkehr nicht gestattet.

Überweisung, Bar bei Lieferung sowie Barzahlung bei Selbstabholung ist ebenfalls möglich.

Nach Bestellung ist ihr Roller in der Regel innerhalb von fünf bis sieben Werktagen versandfertig.

In den Kabinenrollern muss kein Helm getragen werden, für die übrigen Modelle besteht Helmpflicht.

Bei einer Drosselung auf 25 Km/h genügt zur Nutzung der Roller im Straßenverkehr eine Mofa-Prüfbescheinigung, welche ab 15 Jahren erworben werden kann. Personen die vor dem 01.04.1965 geboren sind, sind davon befreit. Ohne Drosselung (Höchstgeschwindigkeit 45 Km/h) wird mindestens ein Führerschein der Klasse AM benötigt.

Die Roller sind bei jedem Wetter straßenverkehrstauglich, bei nasser Fahrbahn ist dennoch entsprechende Vorsicht geboten.

Die Roller werden mit einem Ladegerät und zwei Schlüsseln geliefert. Zudem liegen ein Handbuch und der Fahrzeugschein bei.

Die Roller werden mit einem Blei-Gel Akku geliefert.

Für unsere Produkte haben wir jederzeit lieferbare Ersatzteile gelagert.

Für Reparaturen sämtlicher Art können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir vermitteln Sie dazu an einen Partnerhändler.

Ihnen steht ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu, sollten Sie mit dem Roller nicht zufrieden sein.